Den igangværende kontrovers omkring QLED-tv’er har nu ramt to af verdens største tv-producenter, Hisense og TCL. Efter at Hisense USA for nylig blev sagsøgt i et gruppesøgsmål for at vildlede forbrugere om brugen af kvantepunktteknologi i sine tv’er, står TCL nu over for lignende beskyldninger.
QLED (Quantum Dot LED) er en teknologi, der bruger nanopartikler af halvledermaterialer, såsom cadmiumselenid eller indiumphosphid, til at forbedre farve og lysstyrke i skærme. Kvanteprikkerne absorberer lys og udsender en mere præcis bølgelængde, hvilket formodes at give et bredere farvespektrum og bedre billedkvalitet end almindelige LED-skærme.
Men nu hævder forbrugerne, at Hisense og TCL enten slet ikke bruger kvanteprikker, eller at de bruger så små mængder, at de ikke har nogen mærkbar effekt. Dette har ført til retssager i både USA og Sydkorea, hvor producenterne er beskyldt for vildledende markedsføring.
I USA har Stephan Herrick, en forbruger fra Californien, anlagt sag mod TCL’s nordamerikanske afdeling. Han købte et 55-tommer TCL Q651G QLED TV på Amazon i 2023 i den tro, at kvantepunktsteknologien ville give bedre farver og højere billedkvalitet. Efter at have testet TV’et konkluderede han dog, at det enten slet ikke indeholdt kvantepunkter, eller at mængden var så lille, at det ikke påvirkede billedkvaliteten.
Herrick hævder, at hvis han og andre forbrugere havde kendt sandheden, ville de ikke have betalt så meget eller købt tv’et overhovedet. Han beskylder TCL for at drive vildledende markedsføring, hvilket har ført til økonomiske tab for kunderne.
Hisense er også blevet ramt af lignende beskyldninger på østkysten. Robert Macioce fra New York har sagsøgt virksomheden efter at have købt et 43-tommer Hisense QLED-tv fra Best Buy i november 2023. Han hævder, at Hisense vildleder forbrugerne ved at reklamere for kvantepunktteknologi, der enten ikke findes i tv’erne, eller bruges i så lille grad, at det ikke giver nogen mærkbar forbedring af billedkvaliteten.
I Sydkorea er TCL også blevet sagsøgt. Det lokale firma Hansol Chemical har udført uafhængige tests på adskillige TCL QLED-tv’er og fundet ingen spor af vigtige kvantepunktmaterialer, såsom indium og cadmium. Hansol indgav derfor en klage til Sydkoreas Fair Trade Commission, hvorpå TCL reagerede ved at offentliggøre sine egne testresultater. TCL hævdede, at deres tv’er ganske vist indeholder kvantepunktmaterialer, herunder 4 mg cadmium pr. kilogram, men ifølge eksperter er denne mængde så lav, at den ikke har nogen reel indflydelse på billedkvaliteten.
Hvis retssagerne mod TCL og Hisense lykkes, kan virksomhederne stå over for store bøder og erstatningskrav fra forbrugerne. Derudover kan skandalen forårsage betydelig skade på deres omdømme og tvinge dem til at genoverveje, hvordan de markedsfører deres produkter i fremtiden.
